Sunt conversații care rămân de valoare, indiferent cât timp a trecut de la ele. Le readucem în prim-plan pentru că merită revizitate, ca să ne reamintim, să ne inspirăm și să învățăm din curajul și alegerile celor care au trecut deja prin provocări similare.
În această ediție specială din colecția de vară Golden aBC Podcast, reluăm o conversație din iunie 2023 cu Radu Călin și Sebastian Mîndroiu de la PickTwo Studio despre ambiție, învățare continuă, resurse gestionate inteligent și cum arată, cu adevărat, munca susținută din spatele unui business de design interior pentru spații HoReCa, cu cifra de afaceri de 1 milion de euro.
Podcast-ul aBC este parte din ecosistemul ABC • Agency. Business. Community., o bibliotecă educațională deschisă cu resurse gratuite și insight-uri autentice de la profesioniști relevanți în industriile creative.
Cu cine a stat de vorbă Armina Popeanu, fondator ABC • Agency. Business. Community?
Radu Călin și Sebastian Mîndroiu sunt fondatorii PickTwo Studio – un birou de design interior care a reușit să transforme creativitatea în profit real. Au pornit în 2013 cu un studio nișat pe proiecte HoReCa, dar odată cu trecerea anilor, portofoliul lor a crescut semnificativ: birouri, hoteluri, lanțuri de restaurante, spații de retail, dar și proiecte internaționale.
Astăzi, PickTwo oferă servicii integrate, într-o abordare „one-stop-shop” pentru clienți care își doresc mai mult decât un spațiu frumos, vor un proiect strategic, gândit pentru impact real în business.
Cum transformi o prietenie din facultate într-un business de 1 milion de euro?
Într-un episod plin de sinceritate și lecții aplicabile, găzduit de Armina Popeanu, Radu și Sebi povestesc cum au crescut PickTwo Studio de la o relație de încredere și colaborare în studenție la un studio de design interior recunoscut, cu peste 1 milion de euro cifră de afaceri.
Conversația lor devine un reminder valoros că în business contează talentul, dar mai ales claritatea în direcție, structura internă și mindset-ul de business orientat spre creștere sustenabilă.
5 lecții valoroase din episod
1. Profitul vine din claritatea mesajului, nu doar din creativitate
Creativitatea e motorul, dar claritatea e direcția. Radu și Sebi povestesc cum au învățat, în timp, că nu orice activitate „creativă” este automat și utilă din punct de vedere antreprenorial.
Pentru ca un birou de design să fie profitabil, ai nevoie de un sistem de business clar: să știi exact ce faci, pentru cine, ce funcționează și ce aduce rezultate concrete.
Au învățat să își prioritizeze activitățile zilnice în funcție de impactul financiar și să își păstreze focusul pe ceea ce aduce valoare, nu doar satisfacție estetică. E vorba despre disciplină, urmărire și capacitatea de a spune „nu” atunci când un proiect sau task nu servește direcției de business.
„Activitatea cea mai profitabilă dintr-o zi e lucrul care îți aduce bani.”, spunea Sebi în episodul din podcast.
Într-o piață în care creativii sunt adesea absorbiți de execuție, PickTwo a învățat să se uite la cifre, nu doar la concepte. Profitul vine din capacitatea de a înțelege unde să-ți pui energia și, mai ales, unde nu.
2. Diferențierea e cheia și începe cu educarea clientului
PickTwo nu livrează doar spații frumoase. Proiectele sunt gândite să susțină succesul economic al clientului. În viziunea lor, designul interior devine o parte integrantă din strategia de business, mai ales în HoReCa, unde designul e menit să aducă return-on-investment pentru investitor, iar fiecare metru pătrat trebuie să performeze.
Pentru ca această abordare să funcționeze, diferențierea nu este doar în produs, ci și în proces: de la primul brief până la felul în care este educat clientul să înțeleagă că designul nu e un moft, e un instrument de business.
„Valoarea percepută de client trebuie tradusă în profit economic.” – Sebastian Mîndroiu.
Sebi explică limpede că cei mai buni clienți sunt cei care au înțeles de ce merită să investească. Iar această înțelegere vine prin educare constantă, transparență în proces și o comunicare orientată spre obiective comune.
PickTwo își alege proiectele în funcție de acest „match”: cât de mult poate înțelege clientul valoarea creativă pe care ei o aduc. Diferențierea, în cazul lor, e dublă: în livrabile și în relație.
3. Specialist sau antreprenor? Alege conștient
Una dintre cele mai importante decizii pentru un profesionist creativ ajuns în faza de creștere este aceasta: vrei să rămâi specialist sau să devii antreprenor?
Pentru Radu și Sebi, răspunsul a venit odată cu extinderea echipei. Au realizat că, pentru a putea scala și livra la nivelul cerut de piață, trebuie să iasă treptat din zona de execuție și să se ocupe de ceea ce înseamnă construirea și conducerea unui business.
Au făcut un pas în spate din rolul de arhitecți ca să crească PickTwo din interior, prin organizare, planificare, urmărire și, mai ales, prin delegare către oameni specializați.
„Trebuie să decizi dacă vrei să fii antreprenor sau specialist.”, spunea Radu în discuția cu Armina.
Această claritate de rol le-a permis să creeze un studio în care munca nu depinde exclusiv de ei. PickTwo are un General Manager (Armina Popeanu a vorbit cu Diana Dachin în episodul de podcast ABC #5.75, pe care poți să îl asculți aici, dar și pe toate platformele audio, sau să îl vezi pe YouTube), o echipă matură, cu responsabilități clare. E un model de leadership bazat pe încredere, structură și capacitatea de a lăsa controlul acolo unde e mai eficient.
Pentru mulți creativi, această alegere e dificilă. Dar Radu și Sebi arată că nu poți construi pe termen lung dacă nu știi cine ești în business-ul tău.
4. Clienții buni știu ce vor și investesc realist
În orice business creativ, nu toți clienții sunt egali. Radu și Sebi au observat că aproximativ 20% dintre clienți aduc 80% din rezultate, nu doar financiar, dar în eficiență, vizibilitate și impact. Ce au în comun acești clienți? Trei lucruri esențiale:
- Au un buget realist, aliniat la prețurile și valoarea reală a pieței;
- Iau decizii clare și nu tărăgănează procesele de decizie;
- Vor să implementeze rapid și sunt deschiși la o colaborare profesionistă.
Această tipologie de client face diferența între o colaborare consumatoare de timp și energie și un parteneriat cu impact real.
În timp, PickTwo a învățat să își calibreze oferta și comunicarea pentru a atrage exact acest tip de parteneri. Lecția? Fii atent(ă) la semnalele din faza de negociere – ele spun totul despre cum va decurge proiectul și relația pe termen lung.
5. Crizele pot fi oportunități dacă acționezi, nu doar reacționezi
În 2020, când pandemia a paralizat aproape toate domeniile, PickTwo nu a intrat în „stand-by”. Din contră – a fost momentul în care Radu și Sebi au ales să iasă public cu o viziune clară: cum ar putea arăta spațiile comerciale ale viitorului: de la restaurante și farmacii, la bănci și zone de interacțiune publică.
Au realizat rapid un material de tip brainstorming vizionar, în care au analizat schimbările posibile în felul în care trăim, consumăm și interacționăm cu spațiile fizice într-un context (post-)pandemic. În doar două săptămâni au lansat prezentarea și au trimis-o gratuit întregii baze de date. Rezultatul? Peste 1.000 de descărcări și o mulțime de discuții generate.
A fost mai mult decât un gest de comunicare și sprijin pentru comunitate, a fost o poziționare strategică într-un moment în care majoritatea business-urilor așteptau. Mișcarea le-a adus vizibilitate, a generat clienți reali și proiecte concrete.
Criza i-a prins cu calculatoarele în portbagaj, dar și cu viziune și inițiativă. Acea inițiativă le-a consolidat statutul de studio relevant, în design, dar mai ales în gândirea de strategie aplicată pentru spații comerciale.
Lecția e valabilă dincolo de pandemie: în orice context dificil, ai două opțiuni: să stai și să aștepți, sau să acționezi și să devii relevant.
Acum, la final, gândește-te care sunt activitățile tale cu adevărat profitabile? Ce ai face diferit dacă ți-ai asuma rolul de arhitect al business-ului tău, nu doar executant?
O recapitulare rapidă a discuției cu Sebi și Radu:
- Crizele pot fi oportunități dacă alegi să acționezi.
- Profitul vine din claritate, nu doar din creativitate.
- Diferențierea începe cu educarea clientului.
- Trebuie să alegi conștient: specialist sau antreprenor?
- Clienții buni știu ce vor și acționează rapid.
Ascultă episodul complet aici și ia-ți câteva minute să descoperi idei clare, reale, care te pot ghida în propriul parcurs antreprenorial.