aBC #13

Sorana Leru

• Cu cât clientul este mai ocupat şi intervine mai puţin, cu atât responsabilitatea pentru noi este mai mare şi gândim mult mai mult înainte de a lua o decizie. Totuşi de cele mai multe ori, aceasta e varianta ideală de client.
• Semnele bune la un client ideal sunt deschiderea şi încrederea în noi.
• E foarte important ca beneficiarii să rezoneze cu noi, iar noi cu ei pentru a putea lucra împreună.
• Evaluez succesul prin entuziasmul şi bucuria cu care mă trezesc dimineaţa, gata de o nouă zi cu proiecte, şantier.
• Lucrând cu oamenii, nu te poţi plictisi niciodată şi creşti odată cu ei, te dezvolţi.
• Este esenţial să îi faci pe clienţi să înţeleagă, să le explici şi să îi educi, iar pentru asta e nevoie de multă, multă răbdare.
• Promovarea în orice fel de business creativ este foarte importantă şi va deveni din ce în ce mai importantă, mai ales pentru a te diferenția pe piața de design interior.

Sergiu Califar:

• E important să ne dăm seama care e felul nostru, lucrurile cu care ne identificăm şi punctele forte, fiind un business în care lucrăm cu emoţii.
• Pe partea business, problema principală a clientului nu mai sunt banii, el e un om ocupat, iar tu trebuie să răspunzi cât mai relevant şi eficient nevoilor sale. În zona rezidenţială trebuie să ai înţelegere vizavi de promisiunile contractuale, fiind poate cea mai sensibilă latură.
• Succesul poate să fie acel “mulţumesc” spus din suflet, poate să fie momentul în care am reuşit să punem în practică toate ideile şi aspiraţile de la început, fără să fie nevoie de mult  efort ca timp şi emoţii.
• Cel mai mare avantaj în a lucra cu oamenii este că parte din evoluţia ta ca om este dată de experienţa cu fiecare persoană care iţi iese în cale, fie aceasta clientul ideal sau un beneficiar mai dificil. Poate fi o provocare să îndeplineşti aşteptările unui care o să fie oricum nemulţumit.
• Încerc foarte mult să ascult ce spun cei din jur legat de proiectele mele, eu putând fi subiectiv. Simt că e de datoria mea să ofer timp pentru consultaţii gratuite, deoarece pot să aduc plus valoare şi îi învăţ ceva pe beneficiari, chiar dacă poate nu ne devin clienţi şi nu rezonăm.

  Bianca Gheorghescu:

• Încerc să lucrez doar cu oamani care îmi plac, clientul ideal este cel pe care l-aș invita duminica la masă. Nu cred că are sens să lucrăm doar pentru o tranzacție.
• Succes financiar fără implinire este cel mai mare eșec, ar fi un coșmar.
• Antreprenoriatul este despre anduranță, nu despre unicorni. Este un act de rebeliune, dar și de self-love.
• Clientul meu ideal a evoluat de-a lungul anilor, clienții mei au nume și există în piața reală.
• Clientul ideal trebuie să scoată ce-i mai bun din noi în lucrul cu noi, să iubești să lucrezi cu ei, să te ridice și să te empower.
• Cel mai mare avantaj în a lucra cu omaneii este cocreația! Energia ta + energia clientului = naște a 3-a energie, lucruri magice.
• Succesul pentru mine este libertate.
• În promovare vă recomand să vă creați o scenă a voastră, care să vă aparțină: un site, un colțișor în offline. Să găsim canale de comunicare care ne plac și unde ne face plăcere să fim.
• Nu suntem pentru toată lumea, niciun brand nu este pentru toată lumea!